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Le sondage montre le résultat divisé
Les cliniques allemandes se plaignent des salles d'attente bondées dans les salles d'urgence depuis des années. La limite de stress a été atteinte, selon de nombreux directeurs de clinique. Les médecins et les compagnies d'assurance maladie critiquent le fait que de plus en plus de patients utilisent les urgences le week-end ou le soir pour traiter des maladies qui ne sont pas essentielles à la survie. Les politiciens, les cliniques et les assureurs-maladie réfléchissent maintenant à haute voix aux frais de salle d'urgence.
Mercredi 1er mai aux urgences du MHH Hanovre. Clemens M. attend le médecin depuis 4 heures. La salle d'attente est remplie jusqu'au dernier siège. «J'ai mal au dos et j'ai besoin de médicaments», dit M. Dans le jardin, il s'est levé et il a mal au dos. Une infirmière demande en passant devant s'il n'a pas pu aller chez le médecin le lendemain. Après tout, il ne s'agit pas de vie ou de mort. D'autres patients qui sont nettement moins bien lotis doivent attendre plus longtemps en raison de la précipitation. Les médecins et le personnel infirmier semblent stressés.
L'enquête a montré des résultats partagés
Les patients devraient-ils payer des frais supplémentaires lorsqu'ils se rendent aux urgences de l'hôpital? À cette fin, une enquête a été lancée et les répondants ont manifesté leur désaccord. 50 pour cent se sont dits favorables, tandis que 48 pour cent étaient presque autant de personnes. Cela a été démontré par une enquête menée par la KKH Kaufmännchen Krankenkasse, menée par l'Institut Forsa. 2% ont déclaré n'avoir aucune opinion ou en savoir trop peu. 1 003 personnes âgées de 18 à 70 ans ont été interrogées.
Le trésorier Wolfgang Matz a déclaré: «Les soins médicaux ne devraient pas être une question de portefeuille.» Au lieu de surcharger les patients de coûts supplémentaires, Matz suggère un meilleur contrôle afin que les patients n'aient même pas l'idée d'aller aux urgences d'un hôpital en raison de maladies mineures.
Des changements législatifs doivent être lancés
Les soins d'urgence doivent être convertis en dehors des heures normales de pratique. Le ministre fédéral de la Santé, Jens Spahn (CDU), amorce une modification de la loi fondamentale. L'objectif urgent est de soulager les services d'urgence des hôpitaux, a déclaré le ministre.
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Cependant, de nombreux patients ne savent pas où et qui contacter s'ils tombent malades en dehors des heures normales de bureau. Le 116117 est pour le service de garde en dehors des heures d'ouverture du cabinet et le 112 pour les urgences, par exemple en cas d'accidents graves, si un accident vasculaire cérébral ou une crise cardiaque est suspectée. Les patients sont bien avisés de contacter le service de garde KVN pour les plaintes aiguës mais non mortelles en dehors des heures d'ouverture normales du cabinet médical. Là, ils s'occupent de médecins expérimentés.
Interpréter correctement les symptômes
Est-ce «juste» un gros rhume, avec lequel de simples remèdes maison pour le rhume ou la toux aident souvent? Ou la pneumonie se cache-t-elle derrière les symptômes, qui doivent être traités immédiatement et peuvent même nécessiter une hospitalisation? Ici, un appel au service médical d'urgence peut souvent offrir de l'aide.
Avec certains symptômes, cependant, vous ne devriez jamais perdre de temps et vous rendre immédiatement aux urgences ou appeler les services d'urgence au 112. Ceux-ci comprennent des douleurs thoraciques soudaines ou des picotements aigus dans la poitrine, des symptômes de paralysie, un engourdissement, une perte de conscience ou un évanouissement ainsi que la suspicion de rupture.
Il en est de même en cas d'essoufflement, de troubles visuels ou de saignements. Parce que, par exemple, s'il s'agit d'une crise cardiaque ou d'un accident vasculaire cérébral, chaque minute est cruciale. Le traitement plus tôt commence ici, meilleures sont les chances de survie ou de guérison. (sb)
